Гарантия и возврат

Наш интернет-магазин является официальным представителем 3D–пазлов Ugears на территории РБ.
Мы уверены в высоком качестве своего продукта, поэтому несём полные гарантийные обязательства на любой продаваемый нами, в т.ч. и через наших партнёров, конструктор UGEARS в течение 180 дней со дня продажи.


Условия и порядок отмены/возврата заказа

1. Покупатель вправе отказаться от сделанного им заказа в интернет-магазине до
момента согласования с покупателем по телефону адреса и срока доставки заказа.

2. Для отмены заказа покупатель должен связаться с менеджером по телефону: +375 (33) 665-49-98 , или отправить письмо на электронную почту: sale@ugears-belarus.by с просьбой отменить ранее сделанный в интернет-магазине заказ.

3. Покупатель так же вправе осуществить возврат приобретенного ранее и доставленного ему товара по основаниям и в сроки, установленные в законе «О защите прав потребителей».

4. Для оформления возврата товара покупатель должен в установленные законом сроки обратиться в отдел продаж с письменным заявлением о возврате товара, в котором должен указать причины возврата.

5. Заявление на возврат товара покупатель так же может отправить менеджеру на электронную почту: sale@ugears-belarus.by.
Менеджер рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и уведомляет покупателя о результатах рассмотрения заявления
по телефону или по адресу электронной почты покупателя обратным письмом.